SAV, maintenance, matériel TP, forestier, manutention, levage…

SAV matériel TP, assistance et dépannage sur site, contrats de maintenance sur vos matériels travaux publics, manutention, forestiers, carrières, recyclage et environnement. Magasins et pièces détachée.

 

SAV, maintenance, magasins

Avec plus de 1 000 machines vendues par an, le GROUPE PAYANT a développé un panel complet de services pour assurer l’assistance et la pérennité des matériels.

Que ce soit en atelier ou en équipes mobiles avec les véhicules d’intervention, le SAV, la maintenance et le dépannage occupent plus de 150 techniciens répartis sur les 18 agences de l’ensemble du groupe. La réactivité, la proximité et la compétence technique sont au service de chaque client, à tout moment.

assistance et dépannage sur site

Un parc de 85 véhicules ateliers, PAYANT réalise plus 3 000 interventions sur site chaque année.

Stock pièces détachées
Un stock principal de 2 100 m² géré par informatique et Internet.

Pièces détachées d’origine (rechange, filtration…), petit matériel (godet, plaque vibrante, grappin…), composants tels que moteurs, boites, lubrifiants (huiles, graisses…), pneumatiques, trains de chaînes et accessoires : gyrophare, traqueur, outillage…

Interventions sur site avec 85 fourgons ateliers sur les routes

Spécialisés par marque, les techniciens mobiles de PAYANT sont capables d’intervenir directement sur site pour tout type d’intervention. Les fourgons ateliers sont entièrement équipés avec informatique embarquée, oxygène, acétylène, poste d’oxycoupage…). Ils disposent également d’un stock de pièces détachées de première urgence. Tous les véhicules sont géolocalisés par GPS ce qui permet une réactivité accrue pour des interventions rapides sur site.

Contrats d’entretien ou assistance intégrale (full service)

Pour tout achat d’un matériel neuf ou occasion, vous pouvez souscrire un contrat d’entretien qui vaut toutes les garanties de savoir-faire de PAYANT pour la pérennité de votre machine. Le contrat comprend le remplacement des filtres et lubrifiants, la vérification des niveaux, réglages, graissages, analyses d’huiles et inspection générale de la machine. Vous pouvez également disposer d’un contrat "full service" qui comprend l’ensemble des réparations (hors pièces d’usure, accident ou vandalisme). Vous avez également la possibilité d’inclure les contrôles techniques obligatoires dans votre contrat. Renseignez-vous auprès de nos technico-commerciaux.

Financements et reprises de matériel

Pour financer votre matériel neuf et/ou étudier la reprise de tout engin, le GROUPE PAYANT recherche toujours les meilleures solutions pour satisfaire sa clientèle au cas par cas. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des solutions sur mesure et le cas échéant vous orienter vers des partenaires du groupe (banques, assurances…).

38 000 références de pièces détachées en stock, 6 magasins avec vente au comptoir en région

Réactivité et proximité ! Le stock de pièces détachées et les magasins du GROUPE PAYANT offrent un service unique à nos clients, que ce soit l’achat de pièces ou de consommables, ou dans le cadre des interventions de nos équipes en atelier ou sur site avec les fourgons de dépannage. La disponibilité des pièces, accessoires ou composants est un atout majeur du groupe et de ses sociétés.

contrats de maintenance sur vos matériels

Accueil et conseil personnalisés en magasin, nos techniciens ont un accès informatisé à l’ensemble des stocks pour vous renseigner immédiatement.

Contrôles techniques matériels BTP, matériels forestiers, manutention…

Le GROUPE PAYANT dispose d’un service de contrôle technique pour les vérifications périodiques de vos véhicules. Les 5 contrôleurs agréés couvrent 18 départements et effectuent près de 4 000 contrôles techniques par an.

Carte Générale